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Apple multata di 900.000€ dall’antitrust

Notizia di poco fa, la Apple è stata multata dalla antitrust italiana riguardo alle norme di garanzia dei prodotti che vengono acquistati dalla casa di Cupertino. Infatti essa riconosceva soltanto 1 anno di garanzia sulle riparazioni hardware, mentre in Europa vige l’obbligo che il consumatore debba avere 2 anni di copertura minima sui beni che vengono acquistati.

nel dettaglio le pratiche che sono state definite “scorrette” (riportate da Mondo3) sono queste due:

  1. presso i propri punti vendita e/o sui siti internet apple.com e store.apple.com, sia al momento dell’acquisto che al momento della richiesta di assistenza, non informavano in modo adeguato i consumatori sui diritti di assistenza gratuita biennale previsti dal Codice del Consumoostacolando l’esercizio degli stessi e limitandosi a riconoscere la garanzia convenzionale del produttore di 1 anno;
  2. le informazioni date su natura, contenuto e durata dei servizi di assistenza aggiuntivi a pagamento AppleCare Protection Plan, unite ai mancati chiarimenti sull’esistenza della garanzia legale biennale, erano tali da indurre i consumatori a sottoscrivere un contratto aggiuntivo quando la ‘copertura’ del servizio a pagamento si sovrappone in parte alla garanzia legale gratuita prevista dal Codice del Consumo.

Per la prima violazione è stata sancita una multa di 400mila euro, mentre per la seconda 500mila.

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